Социальное такси в Челябинске

Служба «Социальное такси»

На территории г. Челябинска в целях оказания дополнительного вида социальных услуг по доставке отдельных категорий граждан, ограниченных в передвижении, к объектам социальной инфраструктуры, и социальному сопровождению инвалидов 1-й группы при спуске (подъеме) во время выхода на улицу и входа с улицы в дома (здания), недоступные для самостоятельного передвижения людей с ограниченными возможностями здоровья, работает служба «Социальное такси», являющееся структурным подразделением Муниципального казенного учреждения «Социальный дом ветеранов».

Работа службы «Социальное такси» определяется Положением о деятельности службы «Социальное такси», утвержденным  постановлением Администрации города от 22.05.2017 № 201-п. 

Право на обслуживание  службой «Социальное такси» имеют:

1) клиенты службы «Социальное такси»,  имеющие регистрацию по месту жительства (месту пребывания) на территории города Челябинска;

2) общественные организации инвалидов, зарегистрированные в установленном порядке на территории г. Челябинска на территории города Челябинска.

К клиентам службы «Социальное такси» относятся:

1) дети-инвалиды с ограниченными возможностями в передвижении;

2) дети до 3 лет с ограниченными возможностями в передвижении;

3) инвалиды 1-й группы;

4) инвалиды 2-й группы с ограниченными возможностями в передвижении;

5) инвалиды 2-й группы по зрению;

6) участники и инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий, ограниченные в передвижении;

7) одиноко проживающие граждане, ограниченные в передвижении, направленные:

– в учреждения медико-социальной экспертизы;

– на реабилитационные мероприятия на основании рекомендаций медицинских организаций;

8) граждане, состоящие на учете в отделениях социального обслуживания на дому муниципальных бюджетных учреждений комплексных центров социального обслуживания населения по Калининскому, Курчатовскому, Ленинскому, Металлургическому, Советскому, Тракторозаводскому, Центральному районам города Челябинска (далее – Центры).

Служба «Социальное такси» осуществляет доставку:

1) клиентов службы «Социальное такси» к следующим объектам социальной инфраструктуры, расположенным на территории города Челябинска:

– органам государственной власти и органам местного самоуправления города Челябинска;

           – территориальным органам государственных внебюджетных фондов;

– помещениям, занимаемым областной, городской и районными общественными организациями инвалидов;

                – вокзалам,  аэропорту (при отправке к месту реабилитации, по завершении курса реабилитации);

– медицинским организациям;

 учреждениям медико-социальной экспертизы;

– органам и учреждениям системы социальной защиты населения;

– протезно-ортопедическим предприятиям;

– кредитным организациям (банкам);

– почтовым отделениям;

– государственным, муниципальным образовательным организациям, предоставляющим образовательные услуги инвалидам и детям-инвалидам;

– организациям, предоставляющим населению жилищно-коммунальные услуги;

центрам занятости населения;

– Муниципальному автономному учреждению «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска»;

– спортивно-оздоровительным учреждениям;

– культурно-досуговым учреждениям (доставка инвалидов 1-й группы, передвигающихся на креслах-колясках);

– аптечным организациям;

– организациям –  поставщикам медицинского оборудования;

2) граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, к  государственным стационарным учреждениям социального обслуживания, расположенным на территории Челябинской области;

3) инвалидов 1-й группы, передвигающихся на креслах-колясках, к санаторно-курортным организациям, расположенным на территории Челябинской области;

4) членов общественных организаций инвалидов к следующим объектам социальной инфраструктуры, расположенным на территории города Челябинска:

– органам государственной власти и органам местного самоуправления города Челябинска;

   – помещениям, занимаемым областной, городской и районными общественными организациями инвалидов;

– спортивно-оздоровительным учреждениям;

– культурно-досуговым учреждениям, при условии прохождения в них творческой реабилитации.  

Службой «Социальное такси» не предусмотрены:

1) доставка в медицинские  учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи;

2) оказание помощи в межэтажной транспортировке.

Выполнение заявки на поездку от клиентов службы «Социальное такси», членов общественных организаций инвалидов осуществляется бесплатно.

Заявки на поездки принимаются по телефону диспетчерами Центров от клиентов службы "Социальное такси", проживающих в соответствующих районах города Челябинска.

Руководители общественных организаций инвалидов направляют заявки на поездку членов общественных организаций инвалидов в форме письменного обращения в Комитет социальной политики города Челябинска.

Клиенты службы «Социальное такси» направляют заявки на обслуживание не ранее, чем за неделю до поездки и не позднее, чем за 2 суток до дня обслуживания.

На выполнение одной поездки клиентов службы «Социальное такси» предусмотрено не более одного часа.

Общественные организации инвалидов направляют заявки не позднее, чем за 10 дней до поездки.

На выполнение одной поездки общественных организаций инвалидов предусмотрено не более двух часов.

Заявка на поездку в одну сторону считается одной поездкой.

Клиенты службы «Социальное такси» имеют право на:

1) 72 поездки в год на территории г. Челябинска;

2) одного сопровождающего во время поездки;

3) перевозку с собой необходимых средств технической реабилитации инвалидов.

Общественные организации инвалидов имеют право на:

1) 24 поездки в год на территории г. Челябинска;

2) перевозку с собой необходимых средств технической реабилитации инвалидов.

Клиенты службы «Социальное такси» обязаны:

1) быть готовыми в назначенное время к выезду до пункта назначения;

2) поставить подпись в путевом листе в начале поездки;

3) не отклоняться в ходе поездки от заявленного маршрута;

4) соблюдать чистоту в салоне автотранспорта, не допускать повреждений салона автотранспорта;

5) при отказе от утренних поездок до 10 ч. сообщать об этом оператору службы «Социальное такси» по телефону с 7 час. 30 мин. до 8 ч., в остальных случаях сообщать об отказе от поездки по телефону специалистам Центров за 2 часа

до времени прибытия автотранспорта к месту отправления.

Информация о номерах телефонов оператора службы «Социальное такси» и специалистов Центров размещается на официальном сайте Комитета социальной политики города Челябинска в сети Интернет по адресу: http://www.socchel.ru.

Обслуживание службой «Социальное такси» не осуществляется в следующих случаях:

1) при наличии признаков алкогольного и (или) наркотического опьянений;

2) при неоднократном (более 3 раз) нарушении установленных настоящим Положением  правил обслуживания, таких как:

– изменение маршрута в ходе выполнения заявки на поездку;

– отказ от поездки без уважительной причины после прибытия автотранспорта к месту отправления;

– отказ от подписи в путевом листе.

Выполнение заявок осуществляется в рабочие дни недели

в МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения по Советскому району" города Челябинска

с 8 ч. 30 мин. до 16 ч. 00 мин.

тел. 261 85 77

 

 Положение о деятельности службы "Социальное такси"


Интернет-приёмная